Tecnologia e inovação

Temos uma forte cultura de inovação, sempre atenta a tecnologias que possam trazer maior segurança, eficiência, conforto e agilidade na área de construção civil, em especial no atual momento, em que o conceito de morar bem se expandiu e passou a incluir o home office. Na era pós-pandemia, os imóveis se tornaram também uma plataforma de negócios e serviços, condição que proporciona inúmeras oportunidades para projetar espaços com diferenciais que atendam às necessidades reais dos novos tempos e encantar os clientes.

Para acompanhar essa evolução, dispomos da célula Novas Tecnologias, alocada na área de Assistência Técnica. Todas as áreas podem enviar demandas à equipe de Novas Tecnologias – centralizador de inovações –, que se encarrega de avaliar a efetividade de materiais, processos e sistemas, a conformidade legal, a contribuição para a sustentabilidade, o alinhamento com nossas normas de qualidade e a capacidade de elevar a produtividade, reduzir custos e satisfazer o cliente, entre outros tópicos.

A adoção de tecnologias, no caso de novos materiais, obedece a um rígido processo de avaliação e aprovação para assegurar a qualidade e a segurança do produto. O material passa por uma pré-aprovação de especialistas, segue para o Comitê de Operações, que analisa a viabilidade técnica do produto e é encaminhado ao departamento de engenharia da obra, que irá definir padrões de uso e aprovar sua utilização em todas as obras em andamento.

Em 2022, mais de 30 assuntos estavam em estudos e/ou desenvolvimento (quando é necessária a realização de protótipos). Até o encerramento do exercício, 11 estudos relativos a produtos ou recursos em diversos segmentos foram iniciados e concluídos com as devidas homologações:

Guarda Copo Vidro Autoportante

Elevador Delivery

Qualidade do Ar

Qualidade da Água

Piso Tátil

Piso Box

Impermeabilização com Poliuretano

Racionamento da Água de Banho

Bloco Acústico

Revestimento de calçada a partir de resíduos

Estrutura Alveolar

A união de novas tecnologias levou à criação dos Canteiros Inteligentes, rede que conecta os portais e tem a função de facilitar a gestão das obras. A estrutura proporciona aumento da produtividade e eficiência operacional. Fazem parte dessa rede as seguintes ferramentas:

Responsável pela consolidação de todos os portais, serviços e ferramentas disponíveis para a gestão da obra. Nesse ambiente, também é realizada a manutenção das diretrizes, padronização dos processos e mecanismos para difundir a cultura da Even. Estão ainda no portal os principais KPIs da organização, o Programa de Desempenho Técnico de Obra (PDTO), além de ser o canal de acesso aos processos de todas as áreas de apoio das obras.

Nesse espaço são realizadas homologações, contratações e avaliações de fornecedores, o que possibilita maior governança para a Even, rastreabilidade e gestão de cada etapa do processo, além de possibilitar aprovações conforme alçadas de responsabilidade.

A base/inteligência do Portal da Área Técnica é o Microsoft Power BI, ferramenta por meio da qual realizamos a gestão estratégica, com visão ampla de todos os canteiros, o que facilita a tomada de decisão. Com esse recurso digital, conseguimos análises mais precisas e direcionadas, por meio de filtros e agrupamento dos dados de diversas áreas em uma única plataforma.

Eficiente meio digital de gestão de todos os documentos das empresas terceiras e de seus colaboradores. Permite a liberação de colaboradores com toda documentação regularizada e conferida; o acompanhamento da performance, garantindo respeito aos direitos trabalhistas dos colaboradores e gestão centralizada do controle de acesso a todos os canteiros, além da gestão e redução dos passivos trabalhistas.

Ferramenta utilizada para verificação da situação dos colaboradores cadastrados na plataforma eletrônica GDFOR (Gestão de Documentos de Fornecedores), com capacidade para reconhecimento de até 50.000 faces. Implantada em 100% de nossas obras, o equipamento leva de sete a dez segundos para cadastrar a biometria, possui sistema antifraude e permite o reconhecimento até mesmo com máscara e óculos.

Permite agendamento, controle e liberação dos equipamentos e das áreas de vivência on-line. Também realiza auditorias de segurança do trabalho (checklist automatizado).

Sistema desenvolvido internamente para centralizar os dados de sustentabilidade, padronizar indicadores em todas as obras e acompanhar mensalmente a coleta de dados, a evolução e a sinalização das pendências, junto com a análise crítica dos dados.

Plataforma para monitoramento do Sistema de Gestão da Qualidade, com formulários específicos e dashboards para controle de informações em tempo real. Permite checklist de início de obra, recebimento de terreno, ficha de verificação de serviços, análise de nivelamento de piso, controle tecnológico da fachada, de concreto, ensaios, vistoria de unidades, rastreamento e mapeamento de obras etc.

Ferramenta digital de modelagem de informação, usada na Construção Civil para o desenvolvimento de nossos projetos. Possibilita a compatibilização de projetos, capacitação de áreas e obras, uso de realidade aumentada para facilitar a conferência e visualização em obra. No momento, estamos avançando no aprimoramento para utilização da plataforma para orçamentos e planejamento de obras.

Utilizamos QR CODE como um método de baixo custo e impacto positivo para visualização dos projetos na obra. A iniciativa propicia a redução de impressão de papel, eliminação do risco de uso de projetos obsoletos, acesso facilitado a diretrizes e caderno de detalhes das diversas áreas da empresa.

Contamos com apoio de um portal para movimentação de notas fiscais: confirmação de recebimento e arquivo, baixa e levantamentos. A Gestão de Documentos Eletrônicos dá agilidade ao processo, elimina deslocamentos com consequentes emissões de carbono, além da necessidade obsoleta de impressão de documento físico.

Para assegurar atendimento rápido e personalizado, nosso app Portal do Cliente foi remodelado em 2022 e passou a contar com uma interface mais amigável e fácil de operar. O Portal engloba diversas funcionalidades, o que permite aperfeiçoar o relacionamento com o cliente.

Bitcoin

Em 2022, concretizamos uma parceria com a plataforma de investimento Mercado Bitcoin, recurso tecnológico que permite transações em moeda virtual. A iniciativa tencionou a criar mais um canal para facilitar transações junto aos clientes, além de estarmos preparados para um eventual movimento futuro.